Bắt đầu từ năm 2019 cho đến nay thì những dịch vụ xe công nghệ đã được hình thành và phát triển mạnh mẽ, việc gọi xe của khách hàng cũng trở nên dễ dàng hơn khi có sự xuất hiện của rất nhiều các hãng xe trên thị trường. Chính việc này đã tạo ra một sự cạnh tranh không hề nhỏ trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ chở khách, vì vậy để có thể tồn tại và phát triển được thì các bạn cần phải có được cho mình những phương pháp kinh doanh hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Hiện nay thì có rất nhiều đơn vị đã thiết kế app gọi xe để khách hàng của mình có thể sử dụng và thông qua đó sẽ dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn so với các phương pháp truyền thống, việc gọi xe qua app vừa tiện lợi lại hiệu quả nên được rất nhiều khách hàng tin dùng. Tuy nhiên khi các bạn thiết kế app gọi xe thì cũng cần có những điều phải quan tâm đến, đặc biệt là phải chú ý đến 4 chức năng cơ bản mà chúng tôi giới thiệu ở dưới đây.

Quản trị hệ thống app của công ty

Chức năng đầu tiên mà các bạn không thể bỏ qua đó chính là chức năng quản trị hệ thống app gọi xe của mình, đây là một chức năng quan trọng nhất và được xem là quyết định đến sự thành công của app gọi xe mang lại. Trong chức năng này sẽ có những công việc như sau:

- Quản lý tài xế của công ty.

- Quản lý khách hàng của công ty.

- Quản lý các chi phí giao dịch như: thanh toán, hoa hồng, chi phí mua sắm thiết bị...

- Quản lý các báo cáo của nhân viên và những phản hồi của khách hàng.

App gọi xe đang là ứng dụng rất nổi bật trong thời điểm hiện tại

Những chức năng dành cho khách hàng

Khi chúng ta tạo ra app gọi xe chính là để phục vụ cho các nhu cầu của khách hàng do đó các bạn cần phải quan tâm đến những tính năng cần thiết sau đây và đảm bảo chúng được tích hợp vào app gọi xe của mình như:

- Đăng ký, đăng nhập tài khoản.

- Lựa chọn những loại xe phù hợp.

- Cập nhật vị trí của khách hàng, vị trí khách hàng muốn đến.

- Quản lý chỗ ngồi phù hợp với số lượng khách.

- Cần tích hợp tính năng gọi xe ngay lập tức cho khách hàng.

- Thiết lập những thông báo, cảnh báo để khách hàng có thể nắm bắt được như: SMS của tài xế, cuộc gọi từ tài xế, theo dõi chuyến đi, hủy đặt chuyến...

Cần bổ sung đầy đủ chức năng hữu ích

Khi thiết kế app gọi xe thì các chức năng khác nằm trong lĩnh vực gọi xe cùng cần được bổ sung đầy đủ, cụ thể các bạn nên tích hợp các chức năng như:

- Bổ sung các lựa chọn về tài xế và xe phù hợp cho những chuyến đi xa của khách hàng.

- Bổ sung tính năng quản lý khu vực để đảm bảo các tài xế không tranh giành khách của nhau.

- Bổ sung các tính năng khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng để khách hàng có thể quay lại sử dụng dịch vụ trong những lần sau.

Ứng dụng này khá tiện lợi cho cả lái xe lẫn khách hàng

Áp dụng công nghệ vào app gọi xe của mình

Không chỉ dừng lại ở việc thiết kế một app gọi xe đơn thuần mà các bạn nên sử dụng những công nghệ hiện đại hơn cho ứng dụng của mình, việc này được đánh giá cao bởi nó sẽ gia tăng sự chuyên nghiệp và uy tín cho công ty bạn hơn rất nhiều. Các công nghệ cần được á dụng như:

- Google Maps, Apple Maps.

- Hệ quản trị dữ liệu MongoDB, MySQL.

- Tính năng nhắn tin, gọi điện Facebook SDK hoặc Google sign.

- Tính năng marketing Google Analytics, Flurry…

- Công nghệ đám mây Amazon Data Servers & Google Cloud servers.

Trên đây là 4 chức năng cơ bản cần có của một app gọi xe mà Thietke24h.com chúng tôi muốn gửi đến các bạn, hy vọng thông qua bài viết này các bạn sẽ có thêm những kiến thức về thiết kế app gọi xe và qua đó có thể có được cho mình những ứng dụng gọi xe với đầy đủ các tính năng cần thiết. Nếu còn gì thắc mắc hoặc cần được tư vấn các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhé.