Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

  • 19/06/2018
  • 327

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Website thietke24h.com được điều hành bởi CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin riêng tư của bạn và phát triển công nghệ cung cấp cho bạn những trải nghiệm trực tuyến mạnh mẽ và an toàn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập. 

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

THIETKE24H.COM có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân như địa chỉ email, họ và tên, địa chỉ nhà riêng, số điện thoại, tên và địa chỉ cơ quan, khi bạn tạo tài khoản tại website này. THIETKE24H.COM cũng có thể thu thập thông tin nhân khẩu học mà không chỉ thuộc về riêng bạn như mã bưu điện, độ tuổi, giới tính, sở thích, mối quan tâm.

THIETKE24H.COM thu thập, lưu trữ, xử lý và quản lý thông tin của bạn nhằm nhận diện khách truy cập website và để cung cấp cho bạn các dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

THIETKE24H.COM cũng tự động thu thập một số thông tin khác về phần cứng và phần mềm trên máy tính của bạn. Thông tin này có thể bao gồm: địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt bạn dùng, tên miền, thời gian truy cập và những website đã giới thiệu bạn đến với chúng tôi. THIETKE24H.COM sử dụng những thông tin này để vận hành và duy trì chất lượng dịch vụ, và để cung cấp những số liệu thống kê liên quan đến việc sử dụng webite của công ty. Hãy ghi nhớ rằng nếu bạn trực tiếp để lộ những thông tin cá nhân hoặc những dữ liệu nhạy cảm qua các bảng tin công khai của THIETKE24H.COM thì những thông tin này có thể được người khác lấy và sử dụng. Chú ý: THIETKE24H.COM không đọc bất cứ các liên lạc trực tuyến cá nhân nào của bạn. THIETKE24H.COM khuyến khích bạn xem lại những tuyên bố về tính riêng tư của những website mà bạn chọn liên kết tới từ website của chúng tôi, để bạn có thể hiểu được cách thức mà những website này thu thập, sử dụng và chia sẻ những thông tin của bạn. THIETKE24H.COM không chịu trách nhiệm đối với những tuyên bố về tính riêng tư hoặc nội dung khác của các website bên ngoài website của CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân của bạn:

THIETKE24H.COM sử dụng những thông tin cá nhân của bạn để thông báo cho bạn về những sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi; giải đáp thắc mắc và hỗ trợ sử dụng sản phẩm, hoặc cũng có thể liên lạc với bạn qua các cuộc khảo sát nhằm thu thập ý kiến của bạn về các dịch vụ hiện tại hoặc các dịch vụ mới có thể sẽ được cung cấp. Chúng tôi cũng có thể sử dụng tên, địa chỉ cá nhân (hoặc địa chỉ cơ quan) và số điện thoại của bạn để gửi bưu phẩm (nếu có). THIETKE24H.COM không bán, thuê hay cho bên thứ 3 thuê dach sách khách hàng của mình. Bất cứ lúc nào THIETKE24H.COM cũng có thể liên lạc với bạn thay cho các đối tác bên ngoài về một đề nghị cụ thể mà có thể bạn quan tâm. Trong trường hợp này, những thông tin cá nhân của bạn (email, tên, địa chỉ, số điện thoại) sẽ không được chuyển đến bên thứ ba. Thêm vào đó, THIETKE24H.COM có thể chia sẻ dữ liệu với những đối tác tin cậy để giúp chúng tôi thực hiện những phân tích thống kê, gửi email hay thư tay cho bạn, cung cấp các hỗ trợ khách hàng, hoặc sắp xếp việc giao hàng. Tất cả các bên thứ ba này đều bị cấm sử dụng những thông tin cá nhân của bạn ngoại trừ việc cung cấp dịch vụ cho CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK, và họ được yêu cầu bảo mật thông tin của bạn. THIETKE24H.COM theo dõi những website và trang web mà khách hàng ghé thăm bên trong website THIETKE24H.COM nhằm mục đích xác định dịch vụ nào của chúng tôi được yêu thích nhất. Những thông tin này được sử dụng để giúp THIETKE24H.COM chỉnh sửa nội dung và quảng cáo trong website sao cho phù hợp với những khách hàng mà hành vi của họ chỉ ra là họ quan tâm đến một vấn đề cụ thể nào đó. THIETKE24H.COM sẽ tiết lộ những thông tin của bạn mà không cần thông báo chỉ khi luật pháp yêu cầu hoặc trong trường hợp hành động đó là cần thiết để: (a) phù hợp với các sắc lệnh luật pháp hoặc tuân theo quá trình pháp lý trên website của CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK; (b) bảo vệ quyền lợi của CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK; và, (c) hành động trong những tình huống cấp thiết để bảo vệ sự an toàn cá nhân của những người dùng website CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK, hoặc của cộng đồng.

 

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

- Thời gian lưu trữ thông tin của bạn là vô thời hạn.

- Bạn hoàn toàn có thể từ chối và yêu cầu THIETKE24H.COM xóa thông tin cá nhân của bạn đã cung cấp, từ chối tiếp nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng nếu thấy không phù hợp bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email, hoặc gọi điện thoại. THIETKE24H.COM hoàn toàn tôn trọng thông tin cá nhân và quyết định của khách hàng, cam kết thực hiện xóa dữ liệu thông tin cá nhân của bạn khi nhận được yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, lịch sử dữ liệu thông tin cá nhân của bạn có liên quan đến đơn hàng, hay dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thì vẫn được THIETKE24H.COM quản lý và lưu hành nội bộ.

 

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của người tiêu dùng:

 Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

- Ban quản trị;
- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website thietke24h.com
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
- Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền


5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Mọi thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin của bạn, hoặc ý kiến đóng góp xin liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK

Địa chỉ: 181 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại: (04) 6296.9572

Email: thietke24h.com@gmail.com

 

 6. Sử dụng cookie

THIETKE24H.COM sử dụng "cookies" để giúp cá nhân hoá những trải nghiệm trực tuyến của bạn. Cookie là một file văn bản được đưa vào ổ cứng của bạn bởi máy chủ của một trang web. Không thể dùng cookie để chạy các chương trình hoặc gửi virus tới máy tính của bạn. Cookie được ấn định cho riêng bạn, và chỉ được đọc bởi một máy chủ web trong tên miền đã tạo ra cookie này cho bạn. Một trong những mục đích chính của cookie là cung cấp cho bạn những chức năng thuận tiện để tiết kiệm thời gian của bạn nhờ không phải nhập đi nhập lại cùng một thông tin. Mục đích của cookie là báo với máy chủ web là bạn đã phản hồi lại một trang cụ thể nào đó. Ví dụ, nếu bạn cá nhân hoá các trang của website CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK, hoặc đăng kí tài khoản hay dịch vụ tại website CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK, cookie sẽ giúp THIETKE24H.COM gọi lại những thông tin cụ thể trong những lần ghé thăm sau này. Điều này giúp đơn giản hoá quá trình ghi chép các thông tin cá nhân của bạn, như địa chỉ hoá đơn, địa chỉ gửi hàng... Khi bạn quay lại cùng một trang trên website CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM LCK, thông tin mà bạn cung cấp lúc trước có thể được lấy ra, để bạn có thể dễ dàng sử dụng các chức năng trên website mà bạn đã cá nhân hoá. Trang web này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web cung cấp bởi Google, Inc ("Google"). Google Analytics sử dụng "cookies", là những tập tin văn bản được đặt trên máy tính của bạn, để giúp các trang web phân tích cách người dùng sử dụng trang web. Các thông tin được tạo ra bởi các tập tin cookie về việc sử dụng trang web của bạn (bao gồm địa chỉ IP) sẽ được chuyển đến và lưu trữ bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ sử dụng thông tin này cho mục đích đánh giá việc sử dụng trang web của bạn, soạn thảo các báo cáo về hoạt động trang web cho người vận hành trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của trang web và việc sử dụng Internet. Google cũng có thể chuyển thông tin này cho bên thứ ba khi được yêu cầu theo luật, hoặc khi các bên thứ ba xử lý thông tin thay mặt cho Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu khác của Google. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie, nhưng thông thường bạn có thể dễ dàng thay đổi các thiết lập trình duyệt của mình để từ chối cookie nếu muốn. Nếu bạn từ chối cookie, bạn không thể sử dụng được hết những chức năng tương tác của các dịch vụ mà THIETKE24H.COM hoặc những trang web mà bạn ghé thăm cung cấp.

 

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng:

THIETKE24H.COM cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi bảo mật các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trên những máy chủ được đặt trong môi trường an toàn, được kiểm soát và bảo vệ khỏi những truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Khi thông tin cá nhân (như số thẻ tín dụng) được chuyển đến những website khác, chúng đều được bảo vệ thông qua việc mã hoá sử dụng các giao thức như Secure Socket Layer (SSL).

Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website Thietke24h.com được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website Thietke24h.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Tiêu Dùng được biết về vụ việc.

 

 8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của người tiêu dùng:
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến email thietke24h.com@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0947 988 001 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điệm nhận được khiếu nại.

 

9. Thay đổi về chính sách:

THIETKE24H.COM có thể sẽ cập nhật chính sách bảo mật này trong tương lai, để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ của chúng tôi và đáp lại sự phản hồi từ phía khách hàng. THIETKE24H.COM khuyến khích bạn định kỳ xem lại tuyên bố này để có được những thông tin cập nhật về cách thức mà THIETKE24H.COM bảo vệ thông tin của bạn.

Kinh doanh 1: 0946 268 630 Kinh doanh 2: 0976 337 424 Kinh doanh 3: 0901 831 823